藤栄道彦

漫画

「ミスはないのに、なぜ…?」漫画『コンシェルジュ』鬼塚小姫から学ぶ、完璧を超えた対応の価値

この記事では、漫画『コンシェルジュ』のキャラクター、鬼塚小姫の言葉を通して、仕事や人生での完璧を目指すことの意味と、それを超えた際の人間性の大切さに焦点を当てています。仕事のマニュアルや規則を超えた「人としての対応」の価値を探ります。
漫画

「クレームから学ぶ: 最上拝の教訓を生かす仕事術」

クレームは避けられない現実。しかし、『コンシェルジュ』の最上拝が示すように、それを成長とサービス向上の機会として捉えることができます。この記事では、クレーム対応を通じて、より良いサービス提供者へと成長する方法を探ります。
漫画

『最高の仕事ができて当たり前できなければ非難される』真のプロフェッショナルの覚悟 – 非難にも動じず、最高の仕事を追求する

真のプロフェッショナルは日々の努力を怠らず、常に向上心を持ちます。報われないときや納得のいかないことがあっても、自分はプロなのだと自己信頼を持ちながら、主点を見極める重要性を理解します。要望者の満足だけではなく、相手の真の意図に寄り添い、誠実な対応を心がけます。真のプロフェッショナルとしての成長と挑戦を忘れずに、最高の仕事を追求します。この記事では、名言に込められた意味と真のプロフェッショナルに向けた新たな気づきについて探求します。
漫画

『ミス・無駄が経験となり経験が力となるものだからです』挑戦と経験の力─コンシェルジュから学ぶ成長の秘訣

漫画『コンシェルジュ』からの素晴らしい名言について考察。主人公の川口涼子が成長する姿勢と上司最上拝のサポートに感銘。失敗や無駄な経験を恐れずに挑戦し、経験を力に変えて成長する大切さについて探求します。読者の皆さんにも勇気と感動を届ける名シーンを紹介。
漫画

『当ホテルでは値引きは一切行わない!』信念と独自性を持つ松岡社長の決断

松岡社長の意思決定の背景やその影響について探りながら、ホテル業界における値引きの意義に迫る。彼の視点から見た魅力の創造と競争力強化の方法も紹介する。松岡社長の姿勢は、ホテルの品質向上と従業員の価値向上につながる戦略であり、その重要性を共有したい。
漫画

逃げる相手をわざわざ追って攻撃する必要がどこにあるんだ…と

先輩や年配者を超えた自己評価に慢心している人からの意見を聴く必要性と、技術や筋肉の重要性について考える。技術の本質は何か、最上の空手家からの洞察に感嘆。自己成長の旅で謙虚さと自己評価のバランスを取ることの重要性を探る。
漫画

おれはお前らの師匠なんだからな

師匠の心意気とは、慕ってくれる人々に対していつまでも弱音を見せることなく、常に偉大な存在であり続けることであるのでしょうか。この記事では、野口と永嶋の師弟関係を通じて、師匠と弟子の交流から学ぶべき教訓や成長のあり方について考察しています。師匠の力強さと同時に、時には弱さを示すことが弟子の奮起に繋がる場合もあることを紹介しています。マジックの世界に限らず、人間関係や指導者としての在り方においても共通する価値があるため、ぜひご一読ください。
漫画

国王が殿下に何を期待しておられるのかです

仕事における真摯な姿勢と洞察力に焦点を当てています。要望に対する具体的な求めがない場合、自ら考える課題に直面した際の反応や、難しい仕事への意欲とやりがいについて考察しています。さらに、お客様の要望に対して個人の能力や思考力を活かし、最適な回答を見つけるためのアプローチについても論じています。
漫画

君が無理だ!できっこないと思っていることを もう一度大声でおれに聞かせてくれっ‼

本当にできないのか?自分自身に対して言い訳をすることは、実は大した理由がないことが多いのです。しかし、その言い訳を他人に伝えることさえ躊躇してしまうなら、それ以上の努力や意欲が必要なのかもしれません。ハリネズミが丸くなるように、身を守るために無理だと思い込んでいるかもしれませんが、丸まり続けていては新たな可能性を知ることはできません。真剣に取り組む意志や未来への希望が勝つ状態を作り出しましょう。司馬の助言は、私たちが自分自身と向き合い、本当の意志や可能性を見つける助けとなります。
漫画

知識を使いこなす知恵を身につけることだと思います

鬼塚小姫の物語から学ぶ仕事のマニュアルと自己防衛のジレンマ。正しい対応と理不尽な苦情に揺れ動く心情を探求します。