電車・教室・SNSで起こる“見てるだけ”の心のブレーキをやさしく解説
なんで誰も助けないの？『傍観者効果（ぼうかんしゃこうか）』とは？スッキリわかる例と、今日からできる対策
代表的な場面
夕方の駅のホーム。
目の前で、スーツ姿の男性がふらっとよろけて、そのまま床に倒れこみました。
周りにはたくさんの人がいます。
みんな一瞬そちらを見るけれど、
誰も駆け寄らず、スマホを見たり、目をそらしたりしてしまいます。
「えっ、大丈夫かな…？ でも、誰も行かないし…」
あなたも心配で胸がドキドキしているのに、
なぜか足が動かない。
気がつけば、何もできないまま電車のドアが閉まってしまいました。
キャッチフレーズ風の疑問
「なんで困っている人がいるのに、みんな見てるだけなの？
――『傍観者効果』という心の法則とは？」
この「モヤモヤするのに動けない」不思議な感覚に、
じつはちゃんと名前と理由があります。
3分でわかる結論
- **傍観者効果（ぼうかんしゃこうか）**とは、
「周りに人が多いほど、自分が助けに行きにくくなる」という
社会心理学の現象です。 - 原因は主にこの3つだと整理されています。
- 多元的無知（たげんてきむち）
→ 周りの人が動かないから「たいしたことじゃないのかも」と思ってしまう - 責任分散（せきにんぶんさん）
→ 「誰かがやるだろう」と思い、自分の責任感が薄くなる - 評価懸念（ひょうかけねん）
→ 「もし間違っていたら恥ずかしい」と、人の目が気になって動けなくなる
- 多元的無知（たげんてきむち）
- ただし、「現実では誰も助けない」と決めつけるのは間違いです。
防犯カメラ映像を調べた研究では、路上トラブルの9割以上で、
少なくとも誰か1人は介入していたという結果も出ています。
小学生にもスッキリわかる説明
かんたんに言うと――
「みんなが見ているときほど、
かえって『自分はやらなくてもいいや』って思ってしまう心の動き」
です。
- 「他の人が助けるだろう」
- 「これって本当に困っているのかな？」
- 「自分だけ動いたら、ちょっと恥ずかしいかも」
こんな気持ちが重なって、
「助けたい」気持ちはあるのに、体が動かなくなってしまうのです。
このあとでわかること（この記事のゴール）
この記事では、次のことを
物語 → やさしい説明 → くわしい科学的な解説
という順番で、少しずつ深く学べるようにまとめました。
- 傍観者効果が起こる身近な「あるある」な場面
- 「ふしぎだな」と感じる心の正体
- 実際に行われた有名な心理学実験の内容
- 脳のはたらきや神経のしくみから見た説明
- 学校・職場・SNSでの応用例と対策
- 誤解されやすいポイントと、安全に行動するコツ
- さらに深く学びたい人のための本・体験できる場所
「とりあえず今知りたい答え」も、
「じっくり読み込んで理解したい科学的な話」も、
両方手に入るように構成しています。
それでは、
まずは「あるあるな場面」から心の謎をのぞいていきましょう。
1. 「こんなこと、ありませんか？」
傍観者効果あるある
よくある疑問をキャッチコピー風に
- 「みんな見てるのに、なんで誰も動かないの？」
- 「自分だけ助けに行くのって、なんだか怖い…」
- 「困っている人はいるのに、空気が重くて何も言えない…」
こうしたモヤモヤの裏側で働いているのが、
今回のテーマ 「傍観者効果」 です。
日常の「あるある」な状況たち
① 満員電車で倒れた人
電車の中で、具合の悪そうな人が床にしゃがみ込んでしまいました。
周りは気づいているようなのに、誰も声をかけない。
ちらっと見て、目をそらす人ばかり。
② 教室での「ちょっとしたいじり」
クラスの誰かがからかわれて、
教室のあちこちからクスクス笑いが起こる。
「やりすぎじゃない？」と思っても、
自分だけ『やめようよ』とは言い出せない。
③ 会社でのパワハラっぽい場面
上司が部下をきつく怒鳴っている。
フロアには他にも人がいるのに、
空気がピンと張りつめて、誰も口をはさまない。
「おかしい」と感じながらも、
「自分が言ってもしょうがないか…」と黙ってしまう。
④ SNSのコメント欄
誰かが一方的に叩かれている投稿を見つける。
「それは言いすぎじゃ？」と思うけれど、
擁護コメントを書く勇気が出ない。
「炎上に巻き込まれたくないし…」と
画面をスクロールして通り過ぎてしまう。
この記事を読むメリット
この記事を読むことで、次のことができるようになります。
- 「なぜ動けなかったのか？」と自分を責めすぎず、
心の仕組みとして理解できる - そのうえで、次同じ場面に出会ったときに、
どう一歩を踏み出すかのヒントが得られる - いじめ・ハラスメント・事故などを
少しでも減らす側の人になれる
では、この「あるある」の裏で動いている心を、
物語の形で、もう少し近くから見てみましょう。
2. 疑問が浮かんだ物語
―「どうして誰も動かないの？」
主人公は、小学6年生のユウタくん。
今日は家族と大型ショッピングモールに来ています。
休日のフードコートは、大人も子どももいっぱい。
にぎやかな声があふれるなか、ふと見ると、
少し離れた場所で小さな女の子が泣いていました。
女の子は、キョロキョロとあたりを見回しながら
「ママ…」と小さな声でつぶやいています。
そのすぐ横を、大人たちが次々と通り過ぎていきます。
チラッと見て、すぐに視線を戻す人。
スマホを見たまま歩いていく人。
心配そうな顔はしているのに、誰も声をかけません。
ユウタくんも、胸のあたりがざわざわしてきました。
「あれ、迷子かな…？
けど、周りに大人がいっぱいいるし、
誰かがもう店員さん呼んでるかも…」
「自分が行って、違ってたら恥ずかしいしな。
そもそも、子どもが声かけても大丈夫なんだろうか…？」
足は止まっているのに、体はなかなか動きません。
そのうち、ユウタくんの家族が
「さあ、席が空いたよ」と呼びに来ました。
女の子のことが気になりながらも、
ユウタくんは家族のあとをついていきます。
席に座ってからも、頭の中では
同じ言葉がぐるぐる回っています。
「さっきの子、どうなったんだろう。
なんで誰も助けてあげないんだろう。
なんで自分も、声をかけられなかったんだろう…？」
その「ナンデ？」というモヤモヤが、
今回のテーマである傍観者効果に向かう最初の一歩です。
意外と身近にある、この“見ているのに動けない”現象。
いったいどんな心の仕組みがかくれているのでしょうか。
さっそく答えを見に行きましょう。
3. すぐに分かる結論
― お答えします
ユウタくんのように、
「助けたい気持ちはもっているけれど、周りに人がいると動けなくなる」現象には、
『傍観者効果（ぼうかんしゃこうか）』という名前がついています。
心理学では、
「自分のほかにも見ている人（傍観者）がいるとき、
率先して行動を起こしにくくなる心のはたらき」
と説明されます。
なぜそんなことが起こるのか（簡潔バージョン）
さきほど少し触れた3つのポイントを、
小学生にもわかる言葉で言い直してみましょう。
- 「多元的無知」＝ みんな様子見してて安心してしまう
周りの人が何もしていないと、
「もしかしたら、そんなに困っていないのかも」と思ってしまう。 - 「責任分散」＝ 『誰かがやるでしょ』と思ってしまう
人が多いほど、
「自分がやらなくても大丈夫」と考えてしまう。 - 「評価懸念」＝ 間違えたら恥ずかしい…と不安になる
「助けようとして失敗したらどうしよう」
「変な人だと思われたらイヤだな」と気になってしまう。
噛み砕いていうなら――
「本当はいいことをしたいのに、
周りの様子と“人の目”が気になって、
『自分は動かないほうが安全かな…』と
心がブレーキを踏んでしまう現象」
です。
ここから先で、もっと深くわかること
このあと、
- 実際に行われた有名な実験
- 脳の動きから見た最新の研究
- 現実の社会での「本当のところ」
をもとに、
傍観者効果の正体を、ていねいにほどいていきます。
「どうしてあのとき動けなかったんだろう？」
というモヤモヤを、
「ああ、そういうことだったのか！」
という納得に変えていきましょう。
それではまず、
傍観者効果の正式な定義と歴史から見ていきます。
4. 『傍観者効果』とは？
正式な定義
心理学での正式な定義は、だいたい次のようなものです。
『ある事柄に対し、自分以外にも傍観者がいる場合、
人は率先して行動を起こさなくなる傾向がある』
英語では bystander effect（バイスタンダー・エフェクト） と呼ばれ、
日本語では 「傍観者効果」 と訳されています。
- bystander
→ 「そばに立って見ている人」 - effect
→ 「効果・影響」
つまり「そばで見ている人が多いときに生じる心の効果」
というニュアンスの名前です。
きっかけになった『キティ・ジェノヴィーズ事件』
傍観者効果が注目されたきっかけは、
1964年にアメリカ・ニューヨークで起こった
キティ・ジェノヴィーズ事件でした。
当時の新聞は、
「38人もの住民が、女性が襲われるのを見ていたのに
誰ひとり警察に連絡しなかった」
と報じました。
このショッキングな見出しが世間にひろまり、
「都会の人は冷たい」といった論調が強まりました。
その後の調査では、
実際には「どこまで正確に状況を見ていた人が何人いたのか」について、
当時の報道には誇張や誤解が含まれていたこともわかっています。
それでもこの事件がきっかけとなり、
心理学者たちは
「なぜ多くの人が見ていたのに、
誰も動けなかったのか？」
という問いに科学的に取り組むようになりました。
ラタネとダーリーの有名な実験
この問いに本格的に挑んだのが、
社会心理学者の ビブ・ラタネ と ジョン・ダーリー です。
彼らは1968年に、
いくつもの実験を通して傍観者効果を証明しました。
代表的な実験：発作のふりをした人
- 参加者を2人・3人・6人などのグループに分け、
それぞれ別々の部屋に入ってもらう - インターホンを通して話している最中に、
1人の声が「発作を起こしたふり」をする - 参加者が「助けを呼びに行くか」を観察する
結果は印象的でした。
- 2人グループ：
最終的には、ほぼ全員が助けに動いた - 6人グループ：
約38％は最後まで何もしなかった
「人数が多いほど、
自分が動かなくてもいいと思ってしまう」
という仮説が、はっきりと示されたのです。
ほかの実験：煙が出ている部屋・倒れた女性
別の実験では、
アンケートを書いている部屋に意図的に煙を出すことで
「火事かもしれない」という状況をつくりました。
- ひとりでいる参加者は、すぐに異変に気づき、
高い割合で報告しました。 - しかし、何人かの参加者が一緒にいると、
たとえ煙が部屋いっぱいに広がっても、
多くのグループが何も報告しないまま時間が過ぎていったのです。
また、「隣の部屋で女性が倒れたような音」を聞かせるという実験においても、
ひとりでいるときのほうが
ずっと高い割合で助けに行くことが確認されました。
傍観者効果を生む「5つのステップ」
ラタネとダーリーは、
人が緊急事態で助けに行くまでには、
次のような5つのステップがあると整理しています。
- 何かが起きていることに気がづく
- それを「本当に困っている状況だ」ということを理解する
- 「自分に責任がある」ということを感じる
- どう助けるかを、思考する
- 実際に行動に移す
傍観者効果は、このどこかの段階で
- 「みんなが見ているから大丈夫かも」
- 「自分でなくてもいいのではないか」
といった考えが入り込み、
ステップが途中で止まってしまう現象だと言えます。
ここまでが、
傍観者効果の基本の定義と歴史です。
次は、
「なぜ今もなお、この現象が重要視されているのか？」
という社会的な背景を見ていきましょう。
5. なぜ注目されるのか？
背景・重要性
社会で問題になる理由
傍観者効果は、単なる「心理テストのネタ」ではありません。
- いじめ・ハラスメント
- DVや虐待
- 事故や犯罪の目撃
- 職場の不正やハラスメント
- SNSでの誹謗中傷
こうした場面で、
「誰も止めなかった」「見て見ぬふりをした」という出来事は、
今も世界中で起こっています。
実験から分かったこと（メタ分析の視点）
多くの研究をまとめた
※メタ分析（メタアナリシス）では、
傍観者効果は全体として中程度の強さで存在すると報告されています。
※メタ分析とは、「分析の分析」を意味し、複数の独立した研究結果を統計的に統合して、より客観的で信頼性の高い全体的な結論を導き出す分析手法です
ただし、その強さは状況によって変わります。
- 危険がはっきりしているとき
- 被害者と自分との関係が近いとき
- 助け方が明確なとき
などは、
傍観者効果が弱くなったり、逆転したりすることもあると報告されています。
防犯カメラが教えてくれた、新しい姿
近年は、防犯カメラの映像を分析することで、
実際の路上トラブルで人々がどう動いているのか
という研究も進んでいます。
イギリス・オランダ・南アフリカの街頭カメラ映像
200件以上を調べた研究では、
- 9割以上のケースで、
少なくとも誰か1人は被害者を助けていた - 周りの人が増えるほど、
「誰かしら」が助ける確率はむしろ高くなっていた
という結果が報告されています。
つまり、
「多くの人がいると、
それぞれは動きにくくなるが、
全体としては、誰かが動く可能性も上がる」
という複雑な現象が見えてきたのです。
脳の動きから見た『傍観者効果』
ここからは少しだけ、
脳科学の話も交えてみます。
神経科学のレビュー論文では、
- 傍観者効果は「周りに人がいると助ける行動が減る」現象と定義され、
- その背景には、
感情・動機づけ・性格傾向などが関わるとされています。
ある研究では、
お年寄りが倒れる映像を見ている人の脳活動を調べました。
そのとき、映像の中の周りの人の数を変えてみると、
- そばにいる人が多いほど、
運動を準備する脳の領域（中心前回・中心後回）
と
人の気持ちや社会的状況を考える「内側前頭前野（ないそくぜんとうぜんや）」
の活動が弱くなることが分かりました。
また、VR（仮想現実）で
「燃えている建物の中で、閉じ込められた人を助けるか？」
という場面を体験してもらう実験では、
- 実際に助けに行った人は、
内側前頭前野と、他人の気持ちを考えるネットワークのつながりが強くなっていました。
2つのシステムのせめぎあい
この研究では、
傍観者効果を次の2つのシステムのせめぎあいとして説明しています。
- 自分を守ろうとするシステム
- 恐怖や不安が強くなり、
**「逃げる」「固まる（フリーズ）」**といった反応が出る - 他の人がいると、この不安がさらに強まって、
「自分が出なくてもいい」という気持ちが強くなる
- 恐怖や不安が強くなり、
- 相手を助けたいシステム
- 相手の気持ちを想像し、
「かわいそう」「助けたい」という**思いやり（シンパシー）**が働く - こちらが強くなると、
「怖いけど、一歩踏み出そう」と行動できる
- 相手の気持ちを想像し、
『傍観者効果』は、
「自分を守りたい気持ち」が
「相手を助けたい気持ち」を上回ってしまった状態
と考えることができます。
ここまでで、
傍観者効果が単なる“冷たさ”ではなく、
- 心理的なしくみ
- 脳のネットワーク
- 社会的な状況
が絡み合った、
複雑な現象だということが見えてきました。
次は、
「じゃあ、日常生活でどう活かせるの？」という
実生活への応用例を見ていきましょう。
6. 実生活への応用例
― 今日からできる「一歩」の練習
日常でよくあるシーンと、具体的な行動
例① 電車や街中で具合の悪そうな人を見たとき
ありがちな心の声
- 「誰かがもう声をかけているかも」
- 「救急のことよく分からないし…」
- 「自分が出ていって変だったらどうしよう」
一歩踏み出すためのヒント
- まず「気づいた自分」をほめる
- 「気づけた時点で、もう立派な一歩」と考える
- 安全な距離から声をかける
- 「大丈夫ですか？」
- 返事がない、様子がおかしい → 119番通報を検討
- 周りの人を“名指し”で巻き込む
- 「そこの黒いコートの方、救急車を呼んでもらえますか？」
- 「駅員さんを呼んできていただけますか？」
「名指しでお願いする」方法は、
実験でも助けてもらえる確率が上がることが分かっています。
例② 教室や職場で「いじり」「ハラスメント」を見たとき
ありがちな心の声
- 「空気を壊したくないな…」
- 「自分が言う立場じゃないかも」
- 「あの人、怒らせたら怖そうだし…」
一歩踏み出すためのヒント
- その場で直接対決しなくてもOK
- 後から当事者に声をかける
- 信頼できる先生・上司・相談窓口に伝える
- 「自分ひとり」ではなく「一緒に」と言う
- 「さっきの件、ちょっと気になったんだけど
先生に相談してみない？」
- 「さっきの件、ちょっと気になったんだけど
- 「事実」を淡々と伝える練習をする
- 「〇〇さんが、××さんにこう言っているのを見ました」
- 「そのとき、周りは笑っていましたが、
本人はとても嫌そうでした」
いじめ予防の研究では、
傍観者が声をあげることで、
その場のいじめが数秒でおさまるケースが6割近くあるという報告もあります。
効果的に使うためのポイント
- 自分の安全を最優先にする
→ 危険な相手には近づかず、警察や専門機関に連絡 - 「小さな一歩」を目標にする
→ 完璧に助けようとせず、「誰かに知らせる」だけでもOK - 事前に「こんなときどうするか」をイメージしておく
→ 頭の中のリハーサルだけでも、実際の行動につながりやすくなります
メリットとデメリット（現実的な視点）
メリット
- 誰かの命や心を守れる可能性が高まる
- 「何もできなかった…」という後悔を減らせる
- 自分自身の自己肯定感や自信が高まる
デメリット・リスク
- 状況を読み違えて、気まずい思いをすることがある
- 場合によっては、自分の安全が脅かされる可能性がある
- 助けた後に、心に負担が残ることもある（いじめ場面の傍観者が
※PTSDリスクを負うことも指摘されています）。
※PTSD（心的外傷後ストレス障害）とは、死の危険を感じるような出来事を体験した後に、その記憶がフラッシュバックしたり、悪夢を見たりする精神疾患です。
だからこそ、
「無理をしすぎない範囲で、一歩だけ増やす」
というバランス感覚が大切です。
ここまでで、
傍観者効果を現実の生活の中でどう扱うか
というイメージが少しつかめてきたと思います。
次は、
この現象が誤解されやすい点・注意点を正直に見ていきましょう。
7. 注意点と誤解されがちな点
誤解① 「傍観者効果＝人はみんな冷たい」というイメージ
研究が進むにつれて、
「誰も助けない」というイメージは極端すぎることが分かってきました。
先ほど紹介した防犯カメラ研究では、
路上トラブルの9割以上で誰かが介入していたのです。
「傍観者効果がある＝人は冷たい」
ではなく、
「助けたい気持ちがあっても、
行動を止めてしまう要因がある」
と理解する方が、現実に近いと言えます。
誤解② 「キティ・ジェノヴィーズ事件＝傍観者効果そのもの」
この事件は教科書にもよく出てきますが、
当時の報道には誇張や事実誤認もあったことが、
後の調査で指摘されています。
事件そのものよりも、
- その報道をきっかけに
人の心理を科学的に調べようとしたこと - 「都会人の冷たさ」ではなく、
状況と心理の組み合わせに目を向けたこと
が重要だと考えられています。
誤解③ 「傍観者効果さえ知れば、必ず助けられる」
傍観者効果を知っていても、
- 自分や周囲が危険にさらされるレベルの暴力
- 専門的な判断が必要な医療的緊急事態
のように、
個人の力だけでは対応が難しい場面もあります。
- 法律（善きサマリア人の法など）で、
正しい救助者を守ろうとする試み - 組織としての通報制度・相談窓口
など、社会の仕組みづくりも同時に必要です。
誤解しないための小さなコツ
- 「助けなかった人」を一方的に責めすぎない
- その人もまた、傍観者効果に巻き込まれていた可能性があります。
- 自分の限界を認める
- 「できること」と「できないこと」を分けたうえで、
できる範囲の行動を考える。
- 「できること」と「できないこと」を分けたうえで、
- できなかった自分も、学びのきっかけにする
- 「次に同じ場面があったら、どうしたい？」と
自分に問いかけておく。
- 「次に同じ場面があったら、どうしたい？」と
傍観者効果を知ることは、
誰かを裁くためではなく、
自分も含めて“よりよい行動”を増やすためのヒント
と考えるのが、本来の使い方です。
次は少し肩の力を抜いて、
おまけコラムとして「助けを呼ぶときの具体的な声のかけ方」などを
紹介してみます。
8. おまけコラム
― 「誰か助けて！」より、こう言ったほうがいい
1. 「誰か助けて！」よりも効果的な言い方
困ったときに、ただ
「誰か助けて！」
と叫ぶだけだと、
周りの人は**「自分が行くべきなのか？」**と迷ってしまいます。
そこでおすすめなのが、
**「名指しでお願いする」**方法です。
「そこの赤い服の方、119番をお願いします！」
「メガネをかけている方、一緒にこの人を安全な場所まで運んでください」
こう言われると、その人は
- 「自分が頼まれている」とはっきりわかる
- 「断るのはよくないかも」と感じる
ため、行動してくれる可能性がグッと高まります。
2. 自分が助けを求める立場になったとき
もしあなた自身が
- いじめを見てしまった
- しつこい嫌がらせを受けている
- 危険な場面に出くわした
といったときも、同じ考え方が役に立ちます。
- 「誰か…」ではなく
→ 「〇〇先生に相談したい」
→ 「保健室の先生に話したい」
→ 「この窓口に連絡しよう」
と、“誰に”助けを求めるのかを具体的に決めることで
実際の行動に移しやすくなります。
『傍観者効果』は、
「誰も動かない」現象を説明するための言葉であると同時に、
「どうすれば人が動きやすくなるか」を考えるヒントでもあります。
次の章では、
ここまでの話をふり返りつつ、
まとめと考察をしていきます。
9. まとめ・考察
今回のポイントまとめ
ここまでを一度、シンプルにまとめます。
- 傍観者効果とは
→ 周りに人が多いほど、「自分が助けなくてもいいや」と感じてしまう現象。 - 主なしくみは
- 多元的無知
- 責任分散
- 評価懸念
- 名づけのきっかけはキティ・ジェノヴィーズ事件だが、
当時の報道には誇張もあった。 - 研究が進み、
実験だけでなく脳科学・防犯カメラ映像などからも、
状況によって助ける／助けないが変わることが分かってきた。 - 現実の街では、多くの場合、誰かしらが助けている
という明るい側面もある。
考察
高尚な視点から
傍観者効果を学ぶことは、
「人間は冷たい」という証拠を集めることではありません。
むしろ、
「人は、思っている以上に
状況と心のしくみに左右されやすい」
という事実を知ることで、
自分や他人を一方的に責めすぎない視点を持つことでもあります。
そのうえで、
「そのしくみを知った自分は、どう選びたいか？」と問い直すこと。
ここに、このテーマの一番の価値があるように思います。
ちょっとユニークな視点
もし傍観者効果に「キャッチコピー」をつけるなら、
こんなふうにも言えるかもしれません。
「みんな“いい人”だからこそ、
かえって動きにくくなる現象」
- 失礼にならないように
- 間違えないように
- 空気を乱さないように
そんな**“やさしさ”や“気づかい”が裏目に出るとき**、
傍観者効果は強くなります。
だからこそ、
「ちゃんと気づかうからこそ、
小さくても最初の一歩を出してみる」
そんな勇気を、少しずつ増やしていけたらいいな、と思います。
あなたなら、この『傍観者効果』を
どんな場面で、どう活かしてみたいですか？
この問いを心の片すみに置きながら、
次は言葉の“ボキャブラリー”を増やす応用編へ進んでみましょう。
10. 応用編
今回の現象の語彙を増やし、「自分の言葉」で語ろう
ここからは、
単に「傍観者効果を知っている」だけでなく、
「自分の言葉で説明できる」
「日常の出来事を、この視点で語れる」
ようになるための語彙＆トレーニング編です。
覚えておくと便利なキーワード集
① 多元的無知（たげんてきむち）
- 意味：
周りの人が何もしていないので、
「自分だけが変だと思っているのかも」と感じてしまう状態。 - 日常例：
授業で先生の説明が分からなくても、
誰も手を挙げないから「質問しづらい」。
② 責任分散（せきにんぶんさん）
- 意味：
人が多いほど「誰かがやるだろう」と思ってしまい、
一人ひとりの責任感が薄れてしまうこと。 - 日常例：
グループでの課題で、
「自分がやらなくても誰かがやる」と思ってサボってしまう。
③ 評価懸念（ひょうかけねん）
- 意味：
自分の行動が周りからどう見られるかを気にして、
行動が止まってしまうこと。 - 日常例：
電車で席をゆずろうとして、
「もし違ったら失礼かな」と迷ってやめてしまう。
④ 向社会的行動（こうしゃかいてきこうどう）
- 意味：
「人の役に立とうとする行動」全般を指す心理学のことば。 - 傍観者効果は、この行動を減らしてしまう要因の一つ。
⑤ アクティブ・バイスタンダー（active bystander）
- 意味：
「ただ見ているだけの傍観者」ではなく、
何らかの形で行動する傍観者のこと。
自分の一日を「傍観者効果のことば」で振り返ってみる
1日の終わりに、こんなふうに振り返ってみると、
理解がぐっと深まります。
- 「今日はどんな場面で“多元的無知”が起きそうだったかな？」
- 「責任分散を感じた場面ってあった？」
- 「評価懸念で何かをあきらめたことは？」
そして、
「次に同じ場面があったら、
“アクティブ・バイスタンダー”として
どんな小さな一歩を足してみよう？」
と、自分に問いかけてみる。
ことばが増えると、
見える世界も変わっていきます。
10.5.よくある質問・Q＆A
『傍観者効果』について、もう少し踏み込んで知りたい方へ
Q1. 「あのとき何もできなかった自分」を思い出すと苦しくなります。私は冷たい人間なのでしょうか？
A. 冷たい人間だから、とは限りません。むしろ“ごく自然な心の反応”であることが多いです。
傍観者効果は、
「優しさがない人」だけに起こる現象ではなく、
周りの人が何もしない
間違えたら恥ずかしい
危険かもしれない
といったごく普通の不安や気づかいが重なって起こりやすくなる、
“人間らしい心のクセ”です。
もし今でもその場面を思い出して苦しくなるなら、
それは本当は助けたかった自分がいた証拠でもあります。
大切なのは、
「あのときの自分はダメだった」と終わらせるのではなく、
「次に同じ場面があったら、どうしたい？」と
未来に向けて考え直してみること。
この記事を読んでいる時点で、
もうすでに一歩、前に進んでいると言って良いと思います。
Q2. 「助けようとして失敗したら怖い」です…。それでも動いたほうがいいのでしょうか？
A. 無理に“ヒーロー”を目指す必要はありません。自分の安全を守りながら、できる範囲の一歩で大丈夫です。
たとえば、
危険な相手には近づかない
自分で判断しきれない医療的なケースは専門機関に任せる
など、「自分の身を守ること」も立派な優先事項です。
そのうえで、
119番や警察・駅員・先生など、専門家に知らせる
近くの大人に「一緒に見に行きませんか？」と声をかける
その場ですぐ動けなかったとしても、
後から相談できる人に状況を伝える
といった「小さな一歩」だけでも、
傍観者効果を弱める大切な行動になります。
「完璧な正解を出す」のではなく、
「今の自分にとって安全で、できる範囲の一歩」を探す。
それくらいの気持ちで大丈夫です。
Q3. 傍観者効果って、地方や田舎でも起こりますか？都会だけの話ですか？
A. 都会でも地方でも起こり得ますが、「人が多いほど起こりやすい」傾向はあります。
キティ・ジェノヴィーズ事件は大都市ニューヨークで起きたため、
「都会は冷たい」というイメージで語られがちです。
しかし、心理学の研究では、
人数が増えるほど傍観者効果が強まりやすいという傾向が示されています。
つまり、
都会＝人が多い → 傍観者効果が起こりやすい場面も増える
田舎＝顔見知りが多い → 助ける可能性も高まるが、
集団の空気によっては「見て見ぬふり」が強まることもある
といった形で、
場所よりも「人数や関係性」が大きく影響していると考えられています。
Q4. いじめやハラスメントを見たとき、傍観者にならないために子どもにどう教えればいいですか？
A. 「必ず止めなさい」ではなく、いくつか“できる行動の選択肢”を一緒に考えておくのがおすすめです。
子どもに「見ていたら必ず止めなさい」とだけ伝えると、
逆にプレッシャーになってしまうことがあります。
事前に、こんな選択肢を一緒に話し合っておくと安心です。
その場で「やめようよ」と言えたらそれも良い
怖かったら、あとで先生や親に話しても良い
直接言えないなら、「連絡ノート」や相談ボックスを使っても良い
被害にあっている子に、あとで「大丈夫？」と声をかけるだけでも良い
「これができなかったらダメ」ではなく、
「こういう方法もあるよ」と“行動の引き出し”を増やしてあげるイメージです。
Q5. 「自分だけが感じている違和感」かもしれず不安です。それでも動いていいのでしょうか？
A. すぐに大きな行動をしなくても、「違和感を言葉にして誰かに伝える」だけでも、とても大切な一歩です。
多元的無知のところでも触れたように、
みんなが黙っていると、
「自分だけが変に感じているのかも…」
と不安になりやすくなります。
そんなときは、
信頼できる人に「こう感じたんだけど、どう思う？」と相談する
匿名の相談窓口やチャットを利用する
もし職場なら、コンプライアンス窓口などに「気になる点」として共有する
といった形で、
「違和感を一人で抱え込まない」ことがとても重要です。
あなたが感じた小さな違和感が、
大きなトラブルを防ぐ最初のサインになることもあります。
Q6. 傍観者効果を“逆に使って”良い方向に活かすことはできますか？
A. はい。「勇気を出した一人」がきっかけで、良い行動が連鎖しやすくなることも分かっています。
誰かが率先して席をゆずると、周りの人もマネしやすくなる
いじめ場面で一人が「やめようよ」と言うと、他にも賛同者が出やすい
会議で一人が「それって大丈夫ですか？」と指摘すると、
その後の議論が活発になる
など、「最初の一人」が場の空気を変えられる場面はたくさんあります。
「沈黙の傍観者」から、
「小さく空気を変える最初の一人」へ。
そんな意識で、
できる範囲の一歩を意識してみると、
傍観者効果を“良い連鎖”に変えていくこともできます。
次の章では、
「もっとしっかり学んでみたい」という人のために、
関連する本を紹介します。
11. さらに学びたい人へ
初学者・小学生にもおすすめ
『いじめを科学の力でふせぐえほん いじめ、みちゃった！』
和久田 学 (著), イモカワユウとイモカワチヒロ (イラスト), 公益社団法人 子どもの発達科学研究所 (監修)
- 「いじめを見た子」が主人公の絵本。
- 欧米のいじめ予防研究をベースに、
“傍観者”がどう行動すればいいかを
物語で学べる構成になっています。 - 小学校中学年くらいから、読み聞かせにも向いています。
中級者向け：心理学としてしっかり学びたい人へ
『思いやりを科学する: 向社会的行動の心理とスキル』
菊池 章夫 (著)
- 「人を助ける行動（向社会的行動）」を中心に、
心理学の研究を分かりやすくまとめた本。 - 傍観者効果だけでなく、
共感・感情・社会的スキルといった
「助ける心」全体を見渡すことができます。 - 教育・福祉・心理職を目指す人にもおすすめです。
全体におすすめ：「善良な傍観者」が悪を生むメカニズムを知る
『悪事の心理学 善良な傍観者が悪を生み出す』
キャサリン・A・サンダーソン (著), 本多 明生 (翻訳)
- 英語圏で出版された
The Bystander Effect: The Psychology of Courage and Inaction の
日本語版で、
**「なぜ善良な人が、悪を止められないのか」**をテーマにした本です。 - 企業不祥事や#MeToo、SNSなど現代的な事例も扱いながら、
傍観者効果と「勇気ある行動」の条件を
わかりやすく解説しています。
体験できる場所（例）
- 地域の救命講習・AED講習
- 市区町村や日本赤十字社などが行う講習では、
「人が倒れている場面で、どう行動するか」を
実際に練習できます。
- 市区町村や日本赤十字社などが行う講習では、
本を読んだり、講習を受けたり、
実際に体験を通して学ぶことで、
「知識」を「行動」に近づけていくことができます。
12. 疑問が解決した物語
―「次は、小さくても一歩を出してみたい」
ショッピングモールで泣いている女の子を見ても、
何もできなかったあの日から、
ユウタくんの胸には、ずっとモヤモヤが残っていました。
「なんで誰も助けなかったんだろう」
「なんで自分も動けなかったんだろう」
ある日、タブレットで調べものをしていて、
ふと気になって検索してみます。
「困っている人 みんな見てるだけ 理由」
出てきたのは、「傍観者効果（ぼうかんしゃこうか）」を
説明する記事でした。
そこには、
- 周りが動かないと「大したことないかも」と思ってしまう
- 人が多いほど「誰かがやるだろう」と感じてしまう
- 間違えたら恥ずかしいから足が止まる
という心のしくみが、やさしく書かれていました。
読み終わったユウタくんは、
少しホッとしたような顔になります。
「あれは自分が冷たいからじゃなくて、
そういう心のはたらきがあったんだ。」
「でも、知ったからには、
次は“ちょっとだけでも動く側”になりたいな。」
そう、心の中でそっと決めました。
数週間後。
今度はエレベーター近くで、
大きなスーツケースを前に困っているおばあさんを見かけます。
周りには、またたくさんの大人たち。
チラッと見て通り過ぎる人もいます。
胸がザワッとした瞬間、
記事で読んだことが頭に浮かびました。
「これ、傍観者効果かもしれない。
まずは“誰かに知らせる”でもいいんだよな。」
ユウタくんは、近くにいた警備員さんのところへ行き、
勇気を出して声をかけます。
「あの、おばあさんが荷物を持って階段で困っているみたいです。
手伝ってもらえますか？」
警備員さんは、
「教えてくれてありがとう」
と言って、おばあさんのところへ向かいました。
少し離れた場所からその様子を見ながら、
ユウタくんのドキドキは、
「ちょっとやれたかもしれない」というあたたかさに変わっていきます。
「自分が全部助けたわけじゃないけど、
今回はちゃんと一歩出せた。
次は、もう少し上手にできるかもしれないな。」
完璧なヒーローじゃなくていい。
でも、「何もしない自分」から
**「小さくても動ける自分」**になれたことが、
ユウタくんにとって大きな一歩でした。
そして今、この記事を読み終えようとしているあなたにも、
同じ問いかけが向いています。
次に「みんな見ているのに誰も動かない」場面に出会ったら、
あなたなら、どんなひとことや小さな行動を
足してみたいですか？
その小さな一歩が、
誰かにとっての「本当に助かった」につながるかもしれません。
13.文章の締めとして
ここまで読み進めてくださったあなたは、
きっと一度は「動けなかった自分」と向き合ったことがある方だと思います。
この記事は、そんな過去の自分を責めるためではなく、
「なぜあのとき動けなかったのか」という理由に、
そっと言葉をあげるために書きました。
人は、完璧に強くなんて生きられません。
怖さも、不安も、恥ずかしさも、
どれも私たちの一部で、簡単には消えないものです。
だからこそ、
「全部はできないけれど、今日はこの一歩だけ足してみよう」
そうやって少しずつ選び直していける自分でいられたら、
それだけで十分すぎるほど尊いと、私は思っています。
この記事の内容を、全部覚えていなくても大丈夫です。
ふとした瞬間に、
「そういえば“傍観者効果”ってあったな」
と一言でも思い出せたら、そのとき、
きっとあなたの中で“次の一歩”の準備が始まっています。
そして、どこかで誰かが困っている場面に出会ったとき、
今日の読書時間が、
あなたの背中をほんの少しだけ押す、小さな力になりますように。
注意補足
この記事は、
教科書レベルの心理学の知識や最新のレビュー論文や神経科学研究、子ども向け・一般向けの解説書や公式情報など、
信頼できる情報源をもとに傍観者効果（ぼうかんしゃこうか）を紹介しました。
ただし──
ここで述べた内容は、一人の書き手が、個人で現時点で調べられる範囲でまとめたものです。
心理学や脳科学の研究は日々進んでおり、
今後の研究によって新しい発見や修正が加わる可能性もじゅうぶんにあります。
同じ現象でも、文化や状況によって別の解釈がなされる余地があります。
🧭 本記事のスタンス
「これが唯一の正解だ」と言い切るためのものではなく、
「あなたが自分で興味を持ち、
さらに調べていくための入口」
として書かれています。
もし、このブログ記事で少しでも「なるほど」と心がざわついたなら、
ここで読み終える“知識の傍観者”のままではなく、
ぜひ本や論文・信頼できる資料にも一歩踏み出して、
「傍観」から「探究」へ、
自分の中の傍観者効果を“読みっぱなしの効果”ではなく
“学びが連鎖する効果”に育ててみてください。
そして何より、
この記事を読んだあなたが、
どこかの場面でほんの少し勇気を出すきっかけになれば、
それが何よりの喜びです。
最後まで読んでいただき、
本当にありがとうございました。
どうかこれからの毎日が、「傍観者効果」にとどまらず、あなたの一歩が誰かを動かす“優しい連鎖の効果”へと変わっていきますように。
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